Kada trebam zvati 194?
Kad je zdravlje ili život ugrožen (gubitak svijesti, prestanak disanja, prometna nesreća...).
Tko mi se javlja?
Medicinski dispečer – educiran za hitna stanja.
Zašto toliko pitanja?
Da se što točnije procijeni situacija i aktivira odgovarajući tim.
Mogu li reći dispečeru da ostane na liniji?
Da – u životno ugrožavajućim situacijama ostat će s vama i voditi vas.
Jesu li pozivi snimani?
Da – radi sigurnosti i kontrole kvalitete.